Datenschutzerklärung

Stand: 14. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Internetseite im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

AlltagCare UG (haftungsbeschränkt)
Eichendorffweg 2A
48268 Greven
Deutschland

E-Mail: info@alltagcare.de
Internet: https://www.alltagcare.de

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist AlltagCare ein wichtiges Anliegen.

Personenbezogene Daten werden vertraulich und entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch dieser Internetseite sowie bei der Kontaktaufnahme.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Internetseite wird bei folgendem Anbieter gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Besuch der Internetseite werden durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Informationen verarbeitet und in Server-Logfiles gespeichert.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Technische Informationen zur Serveranfrage
• Anonymisierte IP-Adressen

Nach Angaben von IONOS werden IP-Adressen bereits bei der Erhebung anonymisiert.

Die Verarbeitung dient der Gewährleistung von Sicherheit, Stabilität und Qualität des Webhostings sowie der Erkennung und Abwehr technischer Störungen und Angriffe.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden. Das berechtigte Interesse besteht in der sicheren, stabilen und zuverlässigen Bereitstellung der Internetseite.

Speicherdauer: Die Server-Logfiles werden nach Angaben von IONOS für acht Wochen gespeichert und anschließend gelöscht.

Nach Angaben von IONOS erfolgt im Rahmen dieser Hosting-Verarbeitung keine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer.

Soweit IONOS personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular (WPForms)

Für die Bereitstellung des Kontaktformulars wird das WordPress-Plugin WPForms verwendet.

Wenn Sie über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Sonstige freiwillig übermittelte Angaben

Die Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur gegebenenfalls erforderlichen Kontaktaufnahme verwendet.

Die über das Kontaktformular übermittelten Angaben werden per E-Mail an AlltagCare versendet.

Eine zusätzliche dauerhafte Speicherung der Formulareinträge in der WordPress-Datenbank erfolgt nicht.

Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen. Das berechtigte Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die per E-Mail eingegangenen Anfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte erfolgt nicht.

5. Umgang mit Gesundheitsdaten

Im Zusammenhang mit den angebotenen Alltagshilfe- und Betreuungsleistungen können Angaben zu persönlichen Lebensumständen oder einem individuellen Unterstützungsbedarf relevant sein.

Gesundheitsdaten gehören gemäß Art. 9 DSGVO zu den besonders schutzwürdigen Kategorien personenbezogener Daten.

Das allgemeine Kontaktformular ist nicht für die Übermittlung sensibler Gesundheitsdaten vorgesehen.

Direkt über dem Kontaktformular befindet sich deshalb folgender Hinweis:

Datenschutzhinweis

Bitte übermitteln Sie über dieses Kontaktformular keine sensiblen Gesundheitsdaten, insbesondere keine Diagnosen, Erkrankungen oder Angaben zum Pflegegrad.

Die übermittelten Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Sollten dennoch Gesundheitsdaten übermittelt werden, erfolgt deren Verarbeitung nur, soweit hierfür eine geeignete Rechtsgrundlage gemäß Art. 6 DSGVO sowie eine Voraussetzung gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO vorliegt.

Nicht erforderliche Gesundheitsdaten werden unter Berücksichtigung gesetzlicher Verpflichtungen gelöscht.

Für die erforderliche Übermittlung sensibler Unterlagen können geeignete gesonderte Kommunikationswege vereinbart werden.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden die übermittelten personenbezogenen Daten verarbeitet.

Hierzu gehören insbesondere die E-Mail-Adresse, der Nachrichteninhalt und gegebenenfalls weitere freiwillig übermittelte Angaben.

Die Verarbeitung dient ausschließlich der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

7. Verwendung von WordPress

Diese Internetseite wird mit dem Content-Management-System WordPress betrieben.

WordPress dient der technischen Erstellung, Verwaltung und Darstellung der Internetseite.

Im Rahmen des Betriebs können technisch notwendige Informationen verarbeitet werden, soweit dies für die Funktionsfähigkeit und Sicherheit der Internetseite erforderlich ist.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Internetseite verwendet keine zusätzlichen Analyse-, Marketing- oder Trackingdienste.

WordPress beziehungsweise technisch notwendige Funktionen der Internetseite können Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist.

Soweit die Speicherung von Informationen auf dem Endgerät oder der Zugriff darauf unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern keine andere Rechtsgrundlage einschlägig ist.

Sollten künftig technisch nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, wird vor deren Verwendung eine Einwilligung eingeholt, soweit diese gesetzlich erforderlich ist.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Internetseite verwendet eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung personenbezogener Daten zu schützen.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel daran, dass die Internetadresse mit „https://“ beginnt.

Die Verschlüsselung dient dazu, die Übertragung von Informationen zwischen Ihrem Endgerät und der Internetseite vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur dann an externe Empfänger weitergegeben, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Im Rahmen des technischen Betriebs können Dienstleister eingesetzt werden, insbesondere für Hosting und E-Mail-Kommunikation.

Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeiten, erfolgt dies unter Beachtung der Anforderungen des Art. 28 DSGVO.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur, soweit sie zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder eine andere rechtmäßige Grundlage besteht.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Für die Server-Logfiles des Hosting-Anbieters IONOS gilt nach dessen Angaben eine Speicherdauer von acht Wochen.

Über das Kontaktformular eingehende Anfragen werden nicht zusätzlich dauerhaft in der WordPress-Datenbank gespeichert.

Die per E-Mail übermittelten Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

12. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an folgende Adresse wenden:

info@alltagcare.de

13. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Die für AlltagCare zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)

Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf

Internet: https://www.ldi.nrw.de

14. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Nutzung dieser Internetseite ist grundsätzlich ohne aktive Angabe persönlicher Kontaktdaten möglich.

Für die Bearbeitung einer Kontaktanfrage sind bestimmte Angaben erforderlich, insbesondere eine geeignete Kontaktmöglichkeit und Informationen zu Ihrem Anliegen.

Ohne diese Angaben kann eine Anfrage gegebenenfalls nicht bearbeitet werden.

15. Automatisierte Entscheidungsfindung

Im Rahmen der allgemeinen Nutzung dieser Internetseite findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird bei Bedarf aktualisiert, insbesondere wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder die Verarbeitung personenbezogener Daten ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Internetseite veröffentlichte Fassung.